Ad-hoc-Fragen & Nachbefragung

Eine offene Frage direkt an ein Panel stellen und einzelne Befragte weiter befragen.

Manchmal willst du nur kurz etwas wissen. Mit einer Ad-hoc-Frage stellst du einem ganzen Panel eine einzige offene Frage, direkt aus dem Thread. Du bekommst die Antworten nach Themen gruppiert und kannst mit einzelnen Befragten weitersprechen.

Ad-hoc-Frage oder Studie?

	Ad-hoc-Frage	Studie
Fragen	genau eine offene Frage	beliebig viele, mit Skalen- und Auswahlfragen
Stimuli und Kennzahlen	nein	ja
Ergebnis	Themen und Einzelantworten auf der Karte	Bericht mit Zusammenfassung, Kennzahlen und Empfehlungen
Wer sieht es	nur du (über einen Team API Key gestellt: das Team)	ab dem Start das ganze Team
Preis	wie eine Befragung mit einer Frage: Teilnehmende ÷ 15 Credits	nach Teilnehmenden, Fragen und Panel-Art

Eine Frage stellen

Schreib Iris im Thread, was du das Panel fragen willst, zum Beispiel: „Frag das Panel Parents of children aged 4–12: Worauf achtest du beim Kauf von Sonnencreme für deine Kinder?“
Iris bereitet die Karte Ad-hoc-Frage vor. Ihr Titel ist deine Frage, daneben steht Frage stellen?. Die Karte zeigt Zielgruppe mit Panel-Art und Version, Teilnehmende, Preis, deine verfügbaren Credits und die Geschätzte Dauer.
Prüf die Frage. Befragt wird auf Deutsch: Schreibst du die Frage auf Englisch, übersetzt theconsumer.ai sie beim Start automatisch, wie bei einer Studie (siehe Sprachen). Die Karte zeigt deinen Originaltext.
Klick auf Fragen oder auf Abbrechen. Der Preis steht auf der Karte unter Preis. Hat er sich inzwischen geändert, wird noch nicht gefragt: Die Karte meldet Der Preis hat sich geändert: … statt …, und der Button heißt dann Für … Credits fragen. Ein zweiter Klick bestätigt den neuen Preis.

Karte Ad-hoc-Frage mit der Frage als Titel, dem Status Frage stellen?, Zielgruppe, Teilnehmenden, Preis, geschätzter Dauer und den Buttons Abbrechen und Fragen — Vor dem Fragen siehst du Panel und Preis

Das ganze Panel antwortet. Eine Ad-hoc-Frage zählt wie eine Befragung mit einer Frage: Teilnehmende ÷ 15 Credits, mit Premium Twins das Zehnfache. 100 Dynamic Personas kosten 6,67 Credits; die Karte zeigt aufgerundet 7 Credits, abgebucht werden 6,67. Mehr unter Preise und Credits.

Gut zu wissen:

Bilder kann eine Ad-hoc-Frage noch nicht zeigen. Hängst du eins an, fragt Iris, ob sie ohne Bild fragen soll.
Die Befragten erinnern sich nicht an frühere Fragen. Jede neue Ad-hoc-Frage geht wieder an das ganze Panel. Willst du bei einer einzelnen Person nachhaken, nutze die Nachbefragung.

Fortschritt und Ergebnis

Nach dem Start zeigt die Karte Befragung läuft und den Stand, etwa 12 von 20 befragt. Du musst nicht warten. Sind alle Antworten da, meldet sich Iris im Thread, und die Karte zeigt das Ergebnis.

Ad-hoc-Frage mit fertigen Antworten und den Themen, jeweils mit Anzahl und Anteil der Antworten — Die Antworten, nach Themen gruppiert

Themen: Die Antworten werden zu Themen gebündelt, jedes mit Anzahl und Anteil, etwa 8 von 20 · 40 %. Solange das läuft, steht dort Themen werden gebildet. Antworten, die zu keinem Thema passen, zählt die Karte als 3 Antworten ohne Thema.
Konnten mehr als 20 % der Antworten technisch nicht erhoben werden, bildet die Plattform keine Themen und zeigt Zu viele Ausfälle für Themen.
Details klappt die ganze Themenliste und den Bereich Befragte auf. Dort wählst du eine Person und siehst ihr Profil, ihre Antwort und unter Gespräch die Nachfragen des Interviewers.

Für Ad-hoc-Fragen gibt es keine Benachrichtigung über die Glocke und keinen Bericht. Scheitert die Befragung, steht Befragung fehlgeschlagen auf der Karte. Die Credits werden nach denselben Regeln erstattet wie bei einer Studie, siehe Probleme & Erstattung.

Nachbefragung

Mit einer Nachbefragung sprichst du mit einer einzelnen befragten Person weiter, etwa um eine Antwort zu vertiefen.

Öffne mit Details den Bereich Befragte und wähle die Person.
Schreib unter Nachbefragung in das Feld Nachricht an die befragte Person und klick auf Senden.
Die Person antwortet mit Bezug auf ihre ursprüngliche Antwort, auf Deutsch wie in der Befragung.

Eine Nachbefragung ist kostenlos. Du kannst pro Person bis zu 30 Nachrichten schreiben. Sind nur noch fünf oder weniger übrig, zeigt die Karte das unter dem Eingabefeld an, etwa Noch 5 Nachrichten. Danach steht dort Nachbefragung beendet · 30 von 30 Nachrichten.

Nachbefragungen sind privat und fließen in nichts ein: nicht in die Themen, nicht in einen Bericht und nicht in spätere Fragen. Iris liest sie auch nicht. Willst du eine Vermutung aus einem Gespräch prüfen, stell dem ganzen Panel eine neue Ad-hoc-Frage.

Ad-hoc-Fragen wiederfinden

Im Thread, in dem du gefragt hast.
Im Tab Studien über den Filter Adhoc-Fragen. Er listet deine Ad-hoc-Fragen und die, die Team API Keys für das Team gestellt haben. Adhoc-Frage öffnen zeigt das Ergebnis auf einer eigenen Seite. Nachbefragen kannst du dort, solange der Thread der Frage besteht.

Ad-hoc-Fragen aus deinen Threads sind privat. Dein Team sieht sie nicht, auch nicht auf den Seiten von Studien. Fragen über einen Team API Key gehören dagegen dem Team; Fragen über deine Verbundene App bleiben wie deine Thread-Fragen privat.

Aus einer Frage eine Studie machen

Eine Ad-hoc-Frage wird nicht selbst zur Studie. Willst du einen Bericht oder weitere Fragen, bitte Iris, auf Basis der Frage eine Studie vorzubereiten. Iris legt dann eine neue Studie mit demselben Panel an, die du wie jede Studie startest und bezahlst. Die Ad-hoc-Frage bleibt unverändert.