Benachrichtigungen
Was die Glocke und die E-Mails dir melden.
Befragungen und Panelgenerierungen laufen im Hintergrund. Ist etwas fertig oder schiefgegangen, meldet dir theconsumer.ai das mit einer Benachrichtigung. Du musst also nicht warten, bis eine Studie durch ist.
Wer benachrichtigt wird
Eine Benachrichtigung geht an die Person, die den Start bestätigt hat, nicht an das ganze Team. Hast du eine Befragung gestartet, bekommst du ihren Bericht gemeldet. Deine Kolleg:innen sehen die Studie trotzdem im Tab Studien. Für Ad-hoc-Fragen gibt es keine Benachrichtigung. Antworten und Fehlschläge siehst du in ihrer Karte im Thread.
Arten
| Benachrichtigung | Bedeutung | Öffnet |
|---|---|---|
| Bericht bereit | Die Auswertung ist fertig, der Bericht liegt vor. | die Studien-Seite |
| Befragung abgebrochen | Eine laufende Befragung wurde abgebrochen. | die Studien-Seite |
| Befragung fehlgeschlagen, Credits erstattet | Die Befragung konnte nicht abgeschlossen werden. Dein Team hat alle Credits zurück. | die Studien-Seite |
| Panel generiert | Ein neues Panel ist fertig und einsatzbereit. | den Tab Panels |
| Generierung fehlgeschlagen | Ein Panel konnte nicht erzeugt werden. | den Tab Panels |
Was nach einem Fehlschlag zu tun ist, steht unter Probleme & Erstattung und Panel wählen oder erzeugen.
Die Glocke
Die Glocke sitzt rechts oben in der Kopfzeile. Eine Zahl daran zeigt, wie viele Benachrichtigungen ungelesen sind. Ein Klick öffnet die Liste Benachrichtigungen, gruppiert nach Heute, Gestern, Diese Woche und Älter. Jede Art hat ein eigenes Symbol, ungelesene sind hervorgehoben.
- Ein Klick auf einen Eintrag öffnet sein Ziel und markiert nur diesen Eintrag als gelesen.
- Die Liste nur anzusehen markiert nichts als gelesen.
- Mit Alle als gelesen markieren oben in der Liste markierst du alle auf einmal.
- Als ungelesen markieren lässt sich ein Eintrag nicht.
Die Glocke zeigt die Benachrichtigungen des Teams, in dem du gerade bist. In einem Thread ist sie ausgeblendet. Wechsle zur Startseite, um sie zu sehen.
Hat ein Team im Plan On Demand nur noch 5 Credits oder weniger, trägt die Glocke einen Punkt: Credits werden knapp. Das ist kein Eintrag in der Liste. Woher dein Team weitere Credits bekommt, steht unter Abrechnung.
Kommt eine Benachrichtigung, während du in der App bist, erscheint kurz eine Meldung. Mit Öffnen springst du direkt zum Ziel.
Zu jeder Benachrichtigung bekommst du zusätzlich eine E-Mail. Sie nennt das Team und die Studie oder das Panel und enthält einen Link zum Ziel. Die E-Mails sind derzeit auf Englisch. Einstellungen, um einzelne Arten abzubestellen, gibt es noch nicht.