Wenn etwas schiefgeht

Die meisten Studien laufen sauber, aber hier steht, was die Ausnahmen bedeuten und was zu tun ist.

Eine Umfrage ist fehlgeschlagen

Konnte die Umfrage nicht abschließen, zeigt die Studie den Zustand Umfrage fehlgeschlagen mit einem kurzen Grund. Häufige Ursachen sind vorübergehend — ein Dienst war kurz nicht verfügbar oder ein Stimulus-Bild ließ sich nicht lesen. Was tun:

• Weist es auf ein Stimulus-Problem hin, prüfe, ob das Bild noch vorhanden ist, füge es erneut hinzu und starte neu.
• Andernfalls ist es meist vorübergehend — starte die Studie nach kurzer Wartezeit erneut.

Eine Auswertung ist fehlgeschlagen

Ist die Umfrage fertig, aber die Auswertung gestoppt, zeigt die Studie Interpretation fehlgeschlagen mit einem Button Fortsetzen. Das nimmt die Auswertung wieder auf, statt die ganze Umfrage neu zu fahren — es kostet dich die Umfrage also nicht erneut. Klick auf Fortsetzen und lass sie weiterlaufen.

Eine aufgegebene Studie

Eine aufgegebene Studie ist eine, die gestoppt wurde und nicht fortfährt. Sie bleibt als Nachweis in deiner Bibliothek. Starte eine neue Studie, wenn du die Antworten weiterhin brauchst.

Ein Design-Versionskonflikt

Bearbeiten zwei Personen dieselbe Studie, oder du bearbeitest sie an zwei Orten, kann das Design aus dem Takt geraten. Der Editor zeigt einen Konflikt mit drei Optionen:

• Meine behalten — deine Version nutzen.
• Aktuelle laden — die andere gespeicherte Version übernehmen.
• Unterschiede ansehen — genau sehen, was sich geändert hat (Felder sowie hinzugefügte, entfernte, geänderte oder verschobene Fragen), bevor du entscheidest.

Willst du mit ungespeicherten Änderungen weggehen, wirst du gefragt, damit nichts verloren geht. Um Konflikte zu vermeiden, klärt, wer ein Studiendesign zu einem Zeitpunkt führt.

Gut zu wissen

• Eine fehlgeschlagene Umfrage und eine fehlgeschlagene Auswertung sind verschieden: Nur ein Auswertungsfehler bietet Fortsetzen. Ein Umfragefehler bedeutet, die Umfrage erneut zu starten.
• Bist du dir bei einer Meldung unsicher, erklärt Fehler & Grenzfälle die nutzersichtbaren in Alltagssprache.